Функционисање локалне самоуправе у директној је вези са бројем становника и запослених у јединственом органу управе, који углавном раде у директном контакту са грађанима.
У досадашњем раду општински органи управе су посебну пажњу посвећивали информисању грађана о свим активностима и плановима општине.
С циљем пружања информација и сталног обавјештавања грађана општина Бијељина је урадила слиједеће:
Урађени су водичи, индекс регистри, електронска обрада приспјелих захтјева грађана, нова шалтер сала-уведен је ред систем, књига утисака у шалтер сали, матични уред, инфо пулт са свим потребним информацијама, огласна табла, wеб-страница, у односима са средствима јавног информисања у пракси је редовно давање саопштења за јавност, формирана је Комисија која прати примјену Закона о слободи приступа информацијама.
Ради успостављања ефикасније двосмјерне комуникације у току је израда обрасца за давање примједби и сугестија грађана на рад појединих служби и службеника у Општинској административној служби који ће бити доступан на инфо-пулту.
Стратегија комуникације са грађанима
Документи
